「宏碁股份有限公司」資服商用軟體事業單位前身為第三波資訊商軟事業處，自1990年開始代理銷售商用軟體起，以專業創新超越的經營理念，提供國內中小企業、大型企業與政府機構最完整的解決方案，一直以來都是客戶心目中最佳廠商，更是世界知名軟體大廠最信賴的合作夥伴。自2005/4/1起，併入宏碁電子化服務事業群，正式更名為宏碁股份有限公司商用軟體事業單位。結合電子化服務事業群在資訊安全、行動應用、委外服務的力量，更加精進專業能力與領先優勢。自2010年來，全球ICT產業發生重大變化，包括客戶使用資訊服務的模式改變、各式雲端服務模式興起；宏碁亦積極在策略、組織、產品等方面推出因應之創新與變革，因此在宏碁電子化服務事業群的基礎上成立宏碁資訊服務股份有限公司，該新公司的技術、服務、營運團隊完全由宏碁電子化服務事業群轄下各單位的人員轉任，商用軟體事業單位也同時轉至宏碁資服(股)，簡稱為宏碁資服商軟，在原有的資訊服務領域加速創新、提升服務價值。商用軟體服務事業透過完整的產品線、紮實的服務經驗、專業的經營理念以及全方位售前售後能力，提供全方位的服務，協助客戶以最精簡的成本，達到最大規模的效益。
(1)軟體授權顧問規劃：精熟眾多原廠及6000餘項商用軟體授權方案，可依不同需求提供最佳軟體採購方案，輕鬆使用合法軟體無負擔。
(2)企業IT基礎建設專案規劃及建置：藉著深厚且豐富的專案導入經驗，商軟專業的技術團隊可依據客戶需求量身打造各項基礎架構服務，不論是企業內部網域基礎架構、企業用戶端一般性應用程式、網路系統安全建置、企業專案管理建置；AD、Exchange、MOSS…等方案，都可放心交付商軟技術團隊負責規劃與執行，快速展現企業e化效能。
(3)技術支援：專業紮實的技術團隊，能隨時提供客戶電話諮詢服務與到府維護服務，在第一時間解決問題，是最值得信賴的諮詢顧問。
(4)行銷活動：依客戶需求不定期舉辦說明會、研討會，並有大型客戶年會，讓客戶可以獲得更多的產品資訊與應用及熟悉未來的產業趨勢、進而提昇企業的競爭力。
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